Kampanjvillkor

Genom att genomföra ett köpa i Tickital under kampanjperioden anses användaren ha tagit del av och godkänt dessa kampanjvillkor.

1. Om kampanjen

Den här kampanjen anordnas av Tickital AB, som ansvarar för kampanjen och står för samtliga återbetalningar.

Kampanjen gäller den 28 november 2025 (Black Friday).

2. Kampanjperiod

Kampanjen startar 28 november 2025 kl. 00.00 och gäller tills 600 kvalificerade köp har genomförts, dock senast till 23.59 samma dag.

När kampanjgränsen har nåtts kommer detta att meddelas via Tickitals officiella sociala medier. Kampanjen visas inte i Tickital-appen, utan kommuniceras via Tickitals egna kanaler (Instagram, TikTok och Facebook).

3. Vad kampanjen innebär

De första 600 användarna som genomför sitt första köp i Tickital under kampanjperioden får sin resa återbetald upp till 200 kr. Återbetalningen avser endast biljettpriset inklusive eventuella serviceavgifter. Återbetalningen sker inom 2 arbetsdagar efter genomfört köp.

Kampanjen påverkar inte säljare på Tickitals marknadsplats. Tickital står själv för alla återbetalningar. Säljare får betalt precis som vanligt.

Kampanjen gäller för alla biljettyper utom de till sportevenemang.

4. Vem kan delta

För att delta krävs att användaren:

● Har ett Tickital-konto (skapat med unik e-post, personnummer och telefonnummer).

● Aldrig tidigare genomfört ett köp i Tickital.

● Har Swish och BankID.

Endast en återbetalning per person gäller.

5. Så fungerar återbetalningen

● Återbetalningen görs manuellt av Tickitals kundtjänst, men användaren behöver inte kontakta oss.

● Återbetalningen sker via Swish till det telefonnummer som användes vid köpet.

● Återbetalningen sker omgående men kan ta upp till två arbetsdagar.

6. Begränsningar och ansvar

● Kampanjen kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller kampanjer.

● Tickital ansvarar inte för förseningar, inställda avgångar eller andra händelser orsakade av kollektivtrafikbolag eller tredje part.

● Kampanjen gäller endast privatpersoner.

● Tickital förbehåller sig rätten att avsluta eller ändra kampanjen om tekniska problem eller andra omständigheter uppstår. Detta kommuniceras omgående via Tickitals egna kanaler (Facebook, TikTok och Instagram).

● Tickital reserverar sig för eventuella fel i tryck eller digital kommunikation.

● Tickital har rätt att begränsa eller spärra din tillgång till våra tjänster av säkerhetsskäl eller vid misstänkt missbruk av tjänsten genom t.ex. brott mot våra villkor.

● Tickital ansvarar inte för förseningar orsakade av Swish eller andra betalningsförmedlare.

● Tickital ansvarar inte för felaktigt angivna swish-nummer eller förseningar orsakade av banksystem.

7. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt artikel 6.1b i GDPR då behandlingen är nödvändig för att fullgöra återbetalningen. Behandlingen sker i enlighet med Tickitals användarvillkor och integritetspolicy.

Genom att delta i kampanjen godkänner användaren att Tickital behandlar nödvändiga uppgifter för att genomföra återbetalningen. Inga personuppgifter delas med tredje part i samband med kampanjen.

8. Kontakt

Många frågor om Tickital kan du hitta svaret på här. Vid frågor om kampanjen, kontakta info@tickital.com.