preloader

Can’t find what you are looking for?

Contact us

Kan jag hyra eller hyra ut en biljett längre fram i tiden?

Du kan annonsera att en biljett är tillgänglig längre fram i tiden. Biljetten kan däremot inte bokas förrän datumet har slagit in.

I dagsläget kan man via Tickital endast hyra eller hyra ut en biljett från och med den aktuella dagen du gör eller tar emot en bokning.

Vad händer om jag inte bekräftar att jag mottagit en biljett?

Efter totalt 60 timmar så bekräftas biljetten automatiskt, och reservationen förvandlas till en transaktion och betalas ut till uthyraren. Innan detta sker kommer du att få en påminnelse.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Skånetrafiken och Östgötatrafiken: Återlämning sker automatiskt efter den utlåningsperiod som uthyraren har valt. Biljetten överförs då per automatik tillbaka till uthyraren. Den som hyr en biljett inom Skånetrafiken eller Östgötatrafiken kan också välja att lämna tillbaka biljetten innan hyrestiden har avslutats, men debiteras trots detta med utgångspriset.

Västtrafik, Länstrafiken Kronoberg och Hallandstrafiken: Återlämning sker automatiskt kl 04:00 samma natt.

 

Hur ångrar jag en bokning eller upplagd annons?

En bokning kan avbrytas fram till att uthyraren valt att acceptera. En upplagd annons kan avbrytas, tas bort eller redigeras fram till det skedet att en bokning har mottagits. Om du som hyr ut valt att acceptera bokningen är du skyldig att överföra biljetten.

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du får en betalningsbekräftelse via mail både när du hyr och hyr ut.

Kostar det att använda Tickital?

Det kostar inget att annonsera hos Tickital, du kan skapa så många annonser du vill. Det enda du förbehåller dig till är att betalningar för uthyrningarna går genom Tickital.

Vid lyckad uthyrning av biljett behåller du 82% av beloppet, resterande 18% är Tickitals arvode och där ingår även Tickitals support.

Vi tar ingen avgift alls av den som hyr.

Hur hyr jag en biljett?

För att hyra en biljett väljer du valfri biljett i annonsvyn. När du klickat på ”Boka biljett” ska du sedan genomföra Swish-betalningen genom att signera med Mobilt BankID. Nu är bokningen slutförd. 

Skulle det vara så att din bokning nekas eller att biljetten av någon anledning inte överförs så kommer vi att återbetala dig hela beloppet.

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du får en betalningsbekräftelse via mail både när du hyr och hyr ut.

Varför går inte min betalning igenom?

Om du får ett felmeddelande när du försöker betala så beror det oftast på att ditt kort behöver öppnas upp för internetköp. Det kan också bero på att du glömt överföra pengar till kontot.

Kolla din respektive banks hemsida för hur man öppnar upp betalkortet för internetköp:

  • Nordea: Läs mer
  • SEB: SEBs kort är inte stängda för internetköp
  • Skandiabanken: Skandiabankens kort är inte stängda för internetköp
  • Swedbank: Läs mer
  • Länsförsäkringar: Läs mer
  • Handelsbanken: Läs mer
  • Danske Bank: Läs mer

Om du inte har någon av ovanstående banker, besök då din banks hemsida för mer information.

Hur betalar jag?

Betalning sker i appen via betalningsleverantören Brite och signeras med Mobilt BankID.

På vilka sätt kan jag ta betalt?

Om du inte tar betalt via Tickital bryter du mot punkt 7.2 av Tickitals allmänna villkor, vilket kan leda till att vi stänger av dig från plattformen. Dessutom ingår inte Tickitals support om du väljer andra betalningsmetoder än vad Tickital erbjuder, som exempelvis kontanter.

Hur får jag betalt?

För att kunna få betalt behöver du registrera ditt bankkonto i vår app hos vår betalningsleverantör Brite. Registreringen signeras med Mobilt BankID. 

Utbetalning sker direkt efter att den köpande/hyrande användaren bekräftat att biljetten överförts. För vissa banker kan utbetalningar dröja upp till tre bankdagar.

Vad händer om jag inte bekräftar att jag mottagit en biljett?

Efter totalt 60 timmar så bekräftas biljetten automatiskt, och reservationen förvandlas till en transaktion och betalas ut till uthyraren. Innan detta sker kommer du att få en påminnelse.

Hur gammal måste jag vara för att använda Tickital?

Det finns ingen satt åldersbegränsning  för att kunna använda Tickital. Det enda som krävs är att du har ditt telefonnummer kopplat till Swish.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Skånetrafiken och Östgötatrafiken: Återlämning sker automatiskt efter den utlåningsperiod som uthyraren har valt. Biljetten överförs då per automatik tillbaka till uthyraren. Den som hyr en biljett inom Skånetrafiken eller Östgötatrafiken kan också välja att lämna tillbaka biljetten innan hyrestiden har avslutats, men debiteras trots detta med utgångspriset.

Västtrafik, Länstrafiken Kronoberg och Hallandstrafiken: Återlämning sker automatiskt kl 04:00 samma natt.

 

Kan jag ändra språk i appen?

Tickital har ett språkstöd för både Engelska och Svenska. För att ändra språk i appen så måste du ändra språkinställningarna i din mobil.

 

Gällande mitt konto och bankuppgifter, hur ändrar eller raderar jag?

Vänligen kontakta oss via info@tickital.com eller skriv till oss i chatten för frågor gällande ändringar och radering av konton och bankuppgifter.

 

Kan jag ändra språk i appen?

Tickital har ett språkstöd för både Engelska och Svenska. För att ändra språk i appen så måste du ändra språkinställningarna i din mobil.

 

Vad händer om jag mottagit en biljett som inte motsvarar den jag bokat?

Vid felaktigt mottagna eller överförda biljetter, vänligen kontakta vår support info@tickital.com eller skriv till oss i chatten med styrkande underlag (exempelvis skärmdump på biljetten i biljettutgivarens app).

Hur ångrar jag en bokning eller upplagd annons?

En bokning kan avbrytas fram till att uthyraren valt att acceptera. En upplagd annons kan avbrytas, tas bort eller redigeras fram till det skedet att en bokning har mottagits. Om du som hyr ut valt att acceptera bokningen är du skyldig att överföra biljetten.

Vart finns Tickital idag?

Tickital finns idag inom kollektivtrafiken inom Skånetrafiken, Östgötatrafiken, Västtrafik, Hallandstrafiken och Kronobergs länstrafik.

Kan jag hyra eller hyra ut en biljett längre fram i tiden?

Du kan annonsera att en biljett är tillgänglig längre fram i tiden. Biljetten kan däremot inte bokas förrän datumet har slagit in.

I dagsläget kan man via Tickital endast hyra eller hyra ut en biljett från och med den aktuella dagen du gör eller tar emot en bokning.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Skånetrafiken och Östgötatrafiken: Återlämning sker automatiskt efter den utlåningsperiod som uthyraren har valt. Biljetten överförs då per automatik tillbaka till uthyraren. Den som hyr en biljett inom Skånetrafiken eller Östgötatrafiken kan också välja att lämna tillbaka biljetten innan hyrestiden har avslutats, men debiteras trots detta med utgångspriset.

Västtrafik, Länstrafiken Kronoberg och Hallandstrafiken: Återlämning sker automatiskt kl 04:00 samma natt.

 

Hur ångrar jag en bokning eller upplagd annons?

En bokning kan avbrytas fram till att uthyraren valt att acceptera. En upplagd annons kan avbrytas, tas bort eller redigeras fram till det skedet att en bokning har mottagits. Om du som hyr ut valt att acceptera bokningen är du skyldig att överföra biljetten.

Hur många gånger kan jag hyra ut en och samma biljett?

Du kan hyra ut en biljett en gång per dygn. Allt mellan tre till fem gånger under biljettens giltighetstid beroende på vilket trafikbolag som biljetten är utfärdad av.

Hur länge kan jag hyra ut min biljett?

För Skånetrafiken och Östgötatrafiken: Vi har satt en spärr som innebär att inga nya transaktioner kan ske under 1 timme mellan 23:00-00:00. Denna spärr påverkar däremot inte pågående transaktioner, alltså biljetter som redan blivit accepterade innan 23:00

Vi har valt 1 dygn (24 timmar) som minsta alternativ när det gäller utlåning. Det är genom Tickital därmed inte tillåtet att låna ut en biljett en kortare period än 1 dygn. 

Om du vill göra en försäljning av en biljett via Tickital, väljer du alternativet “resterande tid” eller “remaining time” i Skånetrafikens och Östgötatrafikens app, vilket innebär att du inte kommer att få tillbaka din biljett.

För Västtrafik: Vi har satt en spärr på att hyra ut och hyra biljetter mellan 23.00-04.00. Biljetten återlämnas automatiskt 04.00 följande natt.

Kan jag hyra ut en redan uthyrd biljett?

Det är via trafikbolagens appar inte möjligt att hyra ut en redan uthyrd biljett och dessutom inte tillåtet av Tickital.

Hur beskattas jag för min uthyrning?

Du fyller själv i din inkomst från Tickital i deklarationen. Den beskattas som inkomst av kapital, vilket i de flesta fall är 30% (oberoende av inkomst från lön).

Mer information hittar du hos Skatteverket: www.skatteverket.se/privat/skatter/

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du får en betalningsbekräftelse via mail både när du hyr och hyr ut.

Kostar det att använda Tickital?

Det kostar inget att annonsera hos Tickital, du kan skapa så många annonser du vill. Det enda du förbehåller dig till är att betalningar för uthyrningarna går genom Tickital.

Vid lyckad uthyrning av biljett behåller du 82% av beloppet, resterande 18% är Tickitals arvode och där ingår även Tickitals support.

Vi tar ingen avgift alls av den som hyr.