preloader

Vi hjälper dig. Alltid

Här hittar du svaren på vanligt förekommande frågor

Mer om oss

Kan jag hyra eller hyra ut en biljett längre fram i tiden?

Du kan annonsera att en biljett är tillgänglig längre fram i tiden för alla regioner utom Västtrafik. Biljetten kan däremot inte bokas förrän datumet har slagit in.

I dagsläget kan man via Tickital endast hyra eller hyra ut en biljett från och med den aktuella dagen du gör eller tar emot en bokning.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Biljetten återlämnas automatiskt för alla regioner utom UL, där köparen skickar tillbaka biljetten till säljaren.

Hur avbryter jag en skapad annons?

En annonserad biljett kan avbrytas, raderas eller ändras fram till att en bokning tagits emot.

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du hittar kvitton på alla slutförda transaktioner i din profil i appen under “kvitton”. Du kan ladda ned eller dela dem om du vill.

Kostar det att använda Tickital?

Det kostar inget att annonsera hos Tickital, du kan skapa så många annonser du vill. Det enda du förbehåller dig till är att betalningar för uthyrningarna går genom Tickital.

Vid lyckad uthyrning av biljett behåller du 77% av beloppet, resterande 23% är Tickitals arvode och där ingår även Tickitals support.

Köparen betalar en serviceavgift på 9 sek som är inkluderat i priset.

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du hittar kvitton på alla slutförda transaktioner i din profil i appen under “kvitton”. Du kan ladda ned eller dela dem om du vill.

Varför går inte min betalning igenom?

Om du får ett felmeddelande när du försöker betala så beror det oftast på att ditt nummer inte är kopplat till Swish. Det kan också bero på att du glömt överföra pengar till kontot.

Hur betalar jag?

Betalning sker i appen med Swish och signeras med Mobilt BankID.

På vilka sätt kan jag ta betalt?

Om du inte tar betalt via Tickital bryter du mot punkt 7.2 av Tickitals allmänna villkor, vilket kan leda till att vi stänger av dig från plattformen. Dessutom ingår inte Tickitals support om du väljer andra betalningsmetoder än vad Tickital erbjuder, som exempelvis kontanter.

Hur får jag betalt?

För att kunna få betalt behöver du lägga till ditt personnummer. Det är inte möjligt att göra utbetalningen via Swish utan det.

Utbetalning sker direkt efter att den köpande/hyrande användaren bekräftat att biljetten överförts.

Hur gammal måste jag vara för att använda Tickital?

Det finns ingen satt åldersbegränsning  för att kunna använda Tickital. Det enda som krävs är att du har ditt telefonnummer kopplat till Swish.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Biljetten återlämnas automatiskt för alla regioner utom UL, där köparen skickar tillbaka biljetten till säljaren.

Kan jag ändra språk i appen?

Tickital har ett språkstöd för både Engelska och Svenska.

För att ändra språk i appen på Android så måste du ändra språkinställningarna i din mobil och på iPhone kan du ändra språk för enbart appen om du söker på “Tickital” i dina inställningar.

 

Gällande mitt konto och uppgifter, hur ändrar eller raderar jag?

Vänligen kontakta oss via info@tickital.com eller skriv till oss i chatten för frågor gällande ändringar av kontoinformation eller och andra uppgifter. Visa uppgifter kan du själv ändra i din profil i appen.

Om du vill radera ditt konto kan du också göra det i appen.

Kan jag ändra språk i appen?

Tickital har ett språkstöd för både Engelska och Svenska.

För att ändra språk i appen på Android så måste du ändra språkinställningarna i din mobil och på iPhone kan du ändra språk för enbart appen om du söker på “Tickital” i dina inställningar.

 

Vad händer om jag mottagit en biljett som inte motsvarar den jag bokat?

Vid felaktigt mottagna eller överförda biljetter, vänligen kontakta vår support info@tickital.com eller skriv till oss i chatten med styrkande underlag (exempelvis skärmdump på biljetten i biljettutgivarens app).

Hur avbryter jag en skapad annons?

En annonserad biljett kan avbrytas, raderas eller ändras fram till att en bokning tagits emot.

Var finns Tickital idag?

Tickital finns idag inom Västtrafik, Skånetrafiken, Hallandstrafiken, Östgötatrafiken, Kalmar länstrafik, Blekingetrafiken, JLT, UL, X-trafik, Kronobergs länstrafik, Luleå lokaltrafik, Din Tur, Västerbottens Länstrafik, Norrbottens Länstrafik, Skellefteå buss, Länstrafiken Jämtland och Ultra.

Kan jag hyra eller hyra ut en biljett längre fram i tiden?

Du kan annonsera att en biljett är tillgänglig längre fram i tiden för alla regioner utom Västtrafik. Biljetten kan däremot inte bokas förrän datumet har slagit in.

I dagsläget kan man via Tickital endast hyra eller hyra ut en biljett från och med den aktuella dagen du gör eller tar emot en bokning.

Hur återlämnas en uthyrd biljett?

Biljetten återlämnas automatiskt för alla regioner utom UL, där köparen skickar tillbaka biljetten till säljaren.

Hur avbryter jag en skapad annons?

En annonserad biljett kan avbrytas, raderas eller ändras fram till att en bokning tagits emot.

Hur många gånger kan jag hyra ut en och samma biljett?

Du kan hyra ut en biljett en gång per dygn. Allt mellan tre till fem gånger under biljettens giltighetstid beroende på vilket trafikbolag som biljetten är utfärdad av.

Kan jag hyra ut en redan uthyrd biljett?

Det är via trafikbolagens appar inte möjligt att hyra ut en redan uthyrd biljett och dessutom inte tillåtet av Tickital.

Hur beskattas jag för min uthyrning?

Du fyller själv i din inkomst från Tickital i deklarationen. Den beskattas som inkomst av kapital, vilket i de flesta fall är 30% (oberoende av inkomst från lön).

Mer information hittar du hos Skatteverket: www.skatteverket.se/privat/skatter/

Får jag något kvitto i samband med att jag använder Tickital?

Ja, du hittar kvitton på alla slutförda transaktioner i din profil i appen under “kvitton”. Du kan ladda ned eller dela dem om du vill.

Kostar det att använda Tickital?

Det kostar inget att annonsera hos Tickital, du kan skapa så många annonser du vill. Det enda du förbehåller dig till är att betalningar för uthyrningarna går genom Tickital.

Vid lyckad uthyrning av biljett behåller du 77% av beloppet, resterande 23% är Tickitals arvode och där ingår även Tickitals support.

Köparen betalar en serviceavgift på 9 sek som är inkluderat i priset.